Como preparar seus negócios para 2019

Diante da atual instabilidade econômica, é difícil prever como será o mercado para os negócios no próximo ano. Para auxiliar nas estratégias da sua empresa, a dica é fazer um planejamento estratégico que possa atender a todas as possíveis realidades. A importância desse tipo de organização é prever os problemas que podem ser enfrentados e ter algo preparado para lidar com as situações adversas.

Importância de um Planejamento Estratégico

  1. Reduz o Impacto de fatores imprevisíveis
  2. Garante controle sobre o negócio
  3. Permite correções de rumo

Você pode pensar de acordo com os seguintes enfoques: pessimista, conservador, otimista. O objetivo é pensar e planejar de acordo com as situações que a sua empresa pode enfrentar, porque isso vai nortear todos os planos feitos. Converse com pessoas que possuem empresas no mesmo segmento que o seu, a troca de opiniões sobre o futuro pode alertar você para diferentes cenários.

Planejamento estratégico: como fazer de acordo com a situação da sua empresa

Para começar o planejamento estratégico, um dos primeiros passos é conhecer as vulnerabilidades da sua empresa.  Isso vai ajudar a prever os possíveis problemas e como eles podem ser evitados ou resolvidos da melhor e mais rápida forma possível.

A dica de planejamento para empresas iniciantes é a utilização do Orçamento Base Zero. Esse método consiste em definir um orçamento sem considerar receitas, custos e despesas anteriores da empresa. As despesas serão planejadas segundo a definição do  custo mínimo necessário para que a empresa funcione. Dessa forma você se baseia nos piores cenários possíveis e está preparado para ele. Caso essa não seja a sua realidade, melhor ainda, porque qualquer ganho será lucro.

Para empresas com dificuldade em elaborar estratégias para alavancar seu crescimento, o planejamento deve compreender o mercado-alvo e o desempenho da empresa no último ano. O importante é enxergar os problemas que foram enfrentados e quais novos podem surgir, como eles podem ser resolvidos, quais são as inovações que podem ser feitas para mudar e melhorar a realidade. Com todas essas informações, o planejamento pode surpreender e mostrar resultados positivos ao final do ano.

Para grandes empresas, os planos devem ser pensados a longo prazo, focando nos indicadores do negócio e nas possibilidades de crescimento, expansão e conquista de novos mercados. Além disso, parcerias também podem ser incluídas nos planejamento.

Você já pensou no planejamento dos seus negócios em 2019? Conheça os cursos de graduação do Senac SC que podem ajudar a fazer sua empresa decolar: http://senac.sc/KY5n9w

Saiba por que a Retail’s Big Show é considerada a maior feira de varejo do mundo

Já pensou acompanhar a maior feira de varejo do mundo? Esta é uma das propostas da Missão NY: participar do maior evento de varejo do mundo. O evento oferece diversas palestras com grandes nomes do varejo mundial, workshops, espaços para networking e uma feira com as mais recentes tecnologias para o varejo.

O evento é muito mais do que uma conferência, é uma comunidade que reúne varejistas de todos os lugares do mundo, combinando experiência e conhecimento em um só local. Em 2018, cerca de 99 países representados durante a conferência. Confira mais alguns dados sobre o evento:

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NRF 2019

A cada ano que passa alguns nomes são homenageados pela NRF por contribuírem diretamente com o futuro do varejo. Esses indicados participam do evento como palestrantes e são considerados inspiradores por motivarem a mudança. Eles são líderes dentro do varejo, indivíduos que conseguem materializar a inovação e trazer impacto significativo dentro desse segmento em nível mundial.

Um dos benefícios do evento são as diversas empresas do mundo todo que participam e estão abertas para realizar conexões e intercâmbio de conhecimento. O objetivo é aumentar o impacto e conquistar cada vez mais espaço dentro do mercado. Veja algumas das empresas participantes nesta lista.

Outra parte interessante da NRF é o laboratório de inovação que apresenta as tecnologias mais recentes criadas para o mercado de varejo. Com o objetivo de melhorar a experiência de compra do cliente, oferece maior eficiência, conversão e redução de custos para as empresas. São mais de 50 expositores do mundo todo que apresentam as mais recentes inovações, como ações utilizando realidade aumentada, aprendizado de máquina, robótica, reconhecimento facial, entre outros.

São dias de imersão e aprendizado com o que há de melhor e mais inovador dentro da área de varejo, sendo referência para o setor. Aproveite essa oportunidade e venha você também ser parte disso com a Missão NY:http://senac.sc/wvXBE8

Gestão de recursos humanos na prática: como obter melhores resultados

A área de recursos humanos é a porta de entrada dos seus colaboradores, já que uma das responsabilidades é selecionar as pessoas que vão compor sua equipe em busca do crescimento da sua empresa. Ter um grupo alinhado com seus objetivos e metas é imprescindível, pois, assim como um relógio com diversas engrenagens, é esse trabalho em conjunto das pessoas que leva uma empresa ao sucesso. Acompanhe algumas dicas para melhorar o RH da sua empresa:

Organização

Planeje sua ações para melhorar os processos do setor. Faça uma lista de atividades com base nas metas a serem alcançadas, elas vão nortear todo esse processo. Assim é possível visualizar todas as ações que devem ser executadas e qual o tempo necessário para cada uma delas. Desta forma, você poderá montar um plano e agir a partir dele de acordo com as necessidades.

Delegue funções

A gestão de pessoas é importante para coordenar as ferramentas certas de acordo com as habilidades dos colaboradores e as necessidades da empresa. Junto a isso, a delegação de funções é essencial para distribuir as responsabilidades e garantir a execução de um bom trabalho.

Nesse ponto é essencial conhecer as habilidades dos seus colaboradores para delegar as atividades de acordo com o perfil e experiência de cada um, isso vai otimizar os resultados do seu negócio.

Use softwares de gestão de pessoas

Alguns processos podem ser automatizados e facilitados para quem faz a parte de rotinas de recursos humanos, como por exemplo controle de ponto e benefícios, folha de pagamento e armazenamento de dados e outros processos que podem ser melhorados graças à aquisição de um software da área. Além disso, existem ferramentas que ajudam no processo de seleção, organizando e filtrando candidatos pelas habilidades, divulgando as vagas e mostrando o desempenho dos profissionais ao longo do processo seletivo.

Integre sua equipe

Incentivar o trabalho em equipe é fundamental para que seus colaboradores atinjam os resultados necessários, além de que isso estimula um bom relacionamento interpessoal e ajuda na motivação para atingir as metas. Uma boa maneira de melhorar a unidade do grupo, é promover eventos e confraternizações proporcionando momentos de entrosamento e lazer dentro da empresa. Essas práticas melhoram a comunicação entre todos e favorecem a união da equipe em prol de um objetivo maior da empresa.

Aproveite as dicas para implementar essas boas práticas na sua empresa. Para melhorar a gestão de pessoas do seu negócio, conheça o Vestibular Senac SC 2019/1 e o curso disponível nesta área: http://senac.sc/B46iJs

Faça uma receita diferente para a ceia de Natal, conheça o Stollen

A época de festas de final de ano é ótima para explorar novas culturas gastronômicas e inovar dentro da cozinha. Com o objetivo de lhe auxiliar nessa descoberta, convidamos o chef do restaurante Senac Blumengarten, Heiko Grabolle, para compartilhar uma receita típica alemã tradicional do país, o Stollen.

A receita do Stollen data de 1545, mas ela era feita de forma mais simples e com menos ingredientes. Com o tempo foi sendo enriquecida com alguns itens que hoje compõem a acidez e doçura do pão. A durabilidade dele é menor e o formato é distinto pois a ideia é enrolar a massa de forma que lembre Jesus envolto em uma manta. Conheça o passo a passo da receita:

INGREDIENTES

400g de farinha

10g fermento biológico

60g de açúcar

90g de manteiga

200 ml de leite

10 ml de schnaps ou run

Pitadas de sal

Raspas de limão

200g de frutas cristalizadas e picadas

100g de nozes picadas

MODO DE FAZER

Misture a farinha, o açúcar e o fermento, aqueça o leite e a manteiga, e acrescente à mistura. Depois adicione o sal, limão e schnaps. Misture a massa por 15 minutos até formar uma bolinha. Abra na mesa, espalhe frutas e nozes e amasse novamente. Deixe descansar por 20 minutos. Abra novamente a massa e dobre no formato de pão. Colocar na assadeira e deixar descansar mais uma hora. Assar em 150º/160º por aproximadamente 60 minutos. Para finalizar, coloque um pouco de manteiga por cima e bastante açúcar de confeiteiro.

Agora que você já conhece a receita, que tal experimentar esta iguaria para servir na ceia de Natal.

Porque você não pode perder a palestra principal da NRF 2019 com o presidente do grupo Alibaba

 

A NRF é a maior feira de varejo do mundo e reúne diversas palestras, oficinas sobre o setor, que acontece na cidade de Nova Iorque. O evento concentra uma feira de inovação com muitas novidades tecnológicas para o mercado, e costuma apresentar sempre no primeiro dia a principal palestra do evento, que neste ano será ministrada pelo presidente da Alibaba Group Holding, J. Michael Evans. A palestra deve discutir sobre o que é necessário para o crescimento com sucesso do setor varejista, além das fronteiras domésticas, entrada em mercados emergentes e exploração do sentimento do consumidor local.

Quem é J. Michael Evans?

O  ex-executivo de Wall Street foi diretor de operações da Goldman Sachs no continente asiático. Graças a isso, conheceu o fundador da Alibaba, Jack Ma. Juntos eles tinham o mesmo objetivo de lucrar e foi assim que J. Michael Evans foi contratado para a direção da empresa com o foco em ligar a China com o resto do mundo. Este foi seu maior desafio, convencer as grandes marcas americanas a fazerem negócios com as lojas Alibaba.

Alibaba

Fundada em 1999, hoje a corporação é o maior e-commerce do mundo. O grande objetivo de Jack Ma era colocar os produtos chineses no mercado ocidental, Na época, o projeto não possuía o apoio de grandes universidades e empresas americanas de tecnologia, mas mesmo assim ele conseguiu estabelecer os negócios em Hangzhou, na China.  Confira quais foram as estratégias utilizada para transformar Alibaba em uma empresa de sucesso:

E-commerce

Para realizar o objetivo de expandir os produtos orientais para o mundo ocidental, Jack usou da internet como forma de oferecimento desses itens, criando assim um dos maiores comércios online do mundo.

Crescimento da empresa

O empreendimento se transformou numa poderosa holding com 27 subsidiárias (entre elas Taobao o maior mercado online na China, AliPay, TMall, Alibaba Cloud, AliExpress) e 246 executivos. A plataforma inclui sites online B2B (business to business), serviços de varejo e pagamento online. Todas essas inovações fazem parte das estratégias que fizeram da Alibaba um exemplo de empreendimento no setor varejista.

Utilizando o calendário à favor das vendas

Uma das grandes “sacadas” de Jack Ma foi fazer uso de uma tradição chinesa, o dia Guanggun Jie, dia dos solteiros, e transformá-lo no maior dia de compras do mundo. A data comemorada em 11 de 11 era o dia em que nos campus universitários alunos organizavam eventos para conhecer potenciais parceiros. Esses eventos foram incrementados por Jack Ma, que conseguiu transformar a data em recorde de casamentos e, consequente, venda de produtos para casa. Desde 11/11, a comemoração é parte oficial calendário chinês.

O evento Single´s Day agora é quase quatro vezes maior que os maiores dias de compras da América: o Black Friday (voltado ao varejo físico) e o Cyber Monday (com foco no varejo virtual) conjugados.

Agora imagine aprender com J. Michael Evans, tendo acesso às experiências que o levaram a ser tão reconhecido dentro do mercado. Isso é o que você pode vivenciar se integrar o grupo da Missão NY 2019, saiba como participar em: http://senac.sc/wvXBE8

Comportamento do consumidor: saiba como aproveitar algumas tendências para o seu negócio

O consumidor possui um comportamento no mercado que reflete as mudanças pelas quais a sociedade passa ao longo dos tempos. Esse perfil muda de acordo com o tempo e o contexto social. A tecnologia é uma das principais influenciadoras nesse processo, seja no acesso às informações ou até no formato de compra que é cada vez mais presente dentro do universo digital. Conheça alguns padrões de comportamento dos atuais consumidores:

Internet

O atual consumidor é ativo na busca por informações sobre o que deseja comprar. A internet é um grande facilitador disso. Por meio dessa ferramenta ele busca preços e pesquisa sobre a satisfação de outros clientes com o produto. Segundo uma pesquisa de HubSpot, 51% dos consumidores afirmam ter mais confiança nas informações do Google do que na opinião de amigos e familiares (46%). Este é só um exemplo de como essa tecnologia revolucionou a forma de compra, inclusive ela permite que a interação entre cliente e marca seja maior do que antigamente, graças às redes sociais que permitem esse contato mais direto com as empresas.

Isso tem tornado diferente a forma de compra. A decisão final acontece de forma mais consciente, pois o cliente busca não só informação sobre o produto, mas também avaliação de outras pessoas e usabilidade. Segundo Andre Luiz Carvalho, consultor do Senac SC, “esta condição tem impactado o consumo, pois agora temos dados do fabricante, depoimentos de outros usuários, recomendações de quem já fez aquela compra anteriormente (sejam positivas ou negativas), com um simples toque na tela, onde é possível efetivar a compra.”.

Mais comodidade

O consumidor quer facilidade na hora das compras. Burocracias ou barreiras demais durante esse processo são coisas que podem comprometer a venda final. A experiência do cliente, seja online ou na loja física, deve ser a melhor possível. No meio online isso é ainda mais importante, afinal, muitos passos até a compra final podem fazer com que o cliente desista do produto.

Outro ponto importante a ser pensado é sobre a qualidade do seu site. A página não pode ser lenta, o design deve ser responsivo e atrativo. As informações devem ser claras e objetivas, a navegação deve ser realizada em poucos cliques. Tudo isso contribui para a usabilidade do site, permitindo que ele tenha um melhor desempenho e ofereça uma boa experiência para o usuário.

Tendências e novidades

Em todas as áreas existem novidades e tendências das quais o cliente gosta de saber para estar alinhado com o que há de recente no mercado. Por isso, estar atualizado é essencial para conquistar a atenção do consumidor, pois ele sabe que pode encontrar sempre as novidades na sua empresa. Além disso, a inovação também é algo que atrai o consumidor. Pensar fora da curva, trazendo sempre algo diferente e não usual no mercado, é uma forma de conquistar novos consumidores.

Sustentabilidade

Pensar nos impactos ambientais, econômicos e sociais que sua empresa causa ao meio no qual ela está inserida é essencial. Essa consciência é algo cada vez mais difundido na sociedade e pensar nisso para sua empresa é uma forma de garantir o seu futuro também. Produtos ecologicamente corretos, processos de produção e de trabalho que agridem menos o meio ambiente, são algumas ideias que se implantadas só trazem benefícios para o futuro do seu negócio e para os seus consumidores.

Para Andre Luiz Carvalho, “Com tantos novos formatos e significados, o ato de comprar se tornou uma jornada, na qual apenas as empresas mais atentas e preparadas poderão participar até o fim.”. Para isso, é preciso buscar o conhecimento para enriquecer a experiência da sua empresa, valores que podem ser encontrados na Missão Técnica de NY. Uma viagem que busca o aprendizado sobre varejo dentro de grandes empresas mundiais e ainda participa da maior feira de varejo do mundo. Saiba mais sobre a Missão NY 2019 em: http://senac.sc/wvXBE8

Conheça o método de criação do Google e aplique nos seus negócios

Sabemos que o Google é uma das maiores e mais inovadoras empresas do mundo nos mais variados aspectos. Reconhecida mundialmente, ela é referência dentro da área de tecnologia e criação. Por isso, trouxemos um método de produção da empresa que se encaixa em uma semana e abrange todos os processos de trabalho que possam existir dentro da área criativa. disso.

Basicamente, o método consiste em cinco fases: descompactar, esboçar, decidir, prototipar e testar. A ideia é que cada uma dessas fases tenha a duração de um dia e em uma semana você consiga projetar o que deseja e precisa. Além disso, o trabalho é executado por equipes e não indivíduos, então é importante que todos os envolvidos estejam cientes do processo e do desenvolvimento das funções. Vamos às etapas:

Descompactar

Este é o momento de entender o problema e falar sobre o que ele envolve. Nesse momento, é preciso falar sobre todas as questões existentes acerca do assunto e possíveis soluções já existentes. É importante que toda a equipe esteja reunida, pois é desde o começo que se desenrola todo o processo de criação. O essencial nesse ponto é apresentar com clareza o problema, falar sobre as dificuldades, soluções e dados que  existam  para embasar o tema.

Esboçar

Chegou a hora de pensar, colocar a mente para funcionar e surgir com as mais diversas ideias possíveis para a solução do problema. Cada um deve esboçar uma solução, seja ela qual for, com total liberdade de expor as suas iniciativas  o que importa é começar um rascunho disso. É primordial que toda a equipe exerça essa função, para que assim o leque de soluções possíveis seja maior e mais abrangente durante a criação.

Decidir

Escolher não é fácil, mas é necessário. Após reunir todas as ideias, a equipe deve decidir, em conjunto, qual será o caminho para solucionar o problema. Este é um momento importante de análise de ideias, discussões e argumentação para que seja escolhida a melhor abordagem para se chegar ao resultado esperado. Outro fator importante neste momento é: elimine ideias que são inviáveis e otimize o tempo da equipe.

Prototipar

Este é o momento de colocar a mão na massa. Testar e ver a funcionalidade da solução que foi escolhida. O importante é escolher uma ferramenta que permita a execução da solução de forma simplificada e ágil.

Testar

Por último e não menos importante, eis a fase de testar. Isso é o que dará sentido a todo o processo. Nessa etapa, toda a experiência do usuário conta, para saber se a solução aplicada  tem um valor real. Em geral, são realizados alguns testes com usuários e o feedback servirá como embasamento para aferir os resultados, os aprimoramentos necessários e qual o encaminhamento a ser dado para isso.
O que acha de implementar esse formato nos seus negócios? Faça o teste e compartilhe a sua experiência.

Conheça os aplicativos de leitura para quem ama livros

A leitura é umas das atividades de lazer que alia  prazer, conhecimento além de promover o bem-estar e o enriquecimento intelectual. Diante dessa realidade, neste ano, a rede de Bibliotecas do Senac SC passaram por diversas atualizações para proporcionar aos alunos e colaboradores a melhor e mais rica experiência de aprendizado com a leitura.

Em 2018, foram realizados mais de 30 mil empréstimos de títulos entre todas as bibliotecas do Senac SC. Cerca de 2.800 obras foram adquiridas, totalizando mais de 6 mil exemplares novos para a rede. Dentre os livros mais requisitados o exemplar da área didática foi Redação Empresarial, escrito por Maria Cristina Baeta Neves e Márcia M. Borges, produzido pela rede Senac Nacional. E na literatura voltada para o lazer, temos a obra O Monge e o Executivo: uma história sobre a essência da liderança, de James Hunter.

Com as facilidades do mundo tecnológico que vivemos, também surgiram novas formas de leitura, com aplicativos que tornam cada vez mais fácil o acesso às mais variadas obras. Confira uma lista de aplicativos que você pode incluir no seu cotidiano, para manter sua leitura em dia e renovar seu acervo:

Amazon Kindle

Conhecidos por muitos pelo e-reader Kindle, a Amazon também disponibiliza o aplicativo mesmo para aqueles que não compram o dispositivo. O app inclui também todos os benefícios do Kindle, sendo possível criar listas de leitura, pesquisar conteúdos lidos no dicionário e em outros sites. Além disso, você pode personalizá-lo de acordo com as suas preferências, ajustando o tamanho da fonte, brilho de tela, contraste e até a cor de fundo. Ele é gratuito e pode ser baixado tanto para sistema Android quanto iOS.

Aldiko

Mesmo com o surgimento do Google Play Livros, o Aldiko ainda é muito utilizado e popular entre os usuários. Ele permite a leitura em diversos formatos de e-books, oferecendo muitas opções aos leitores. Além disso, o aplicativo oferece um sistema de organização de leitura inteligente e automático. Apresenta recursos como marca texto, dicionário e busca online.

E-book Reader

No estilo mais diferente, o E-book Reader possui uma loja e aplicativo que permite a leitura das obras adquiridas no site. Mas, ele não se restringe somente a esse produtos, você pode ler obras adquiridas de outras lojas. Funciona como um bom gerenciador de biblioteca, pois permite a editar os livros com tags que ajudam a organizar suas leituras. O aplicativo também permite personalizações de luz, contraste, fonte e etc.

Google Play Livros

O aplicativo vem automaticamente no sistema Android, mas o que poucos sabem é que existe uma versão também para iOS. São milhares de livros disponíveis para comprar e muitas promoções que valem a pena. O aplicativo também suporta arquivos em PDF e e-PUB, ou seja, você pode ler itens comprados em outras lojas. A ferramenta também possui biblioteca inteligente e diversos recursos personalizados que vão incrementar a sua experiência de leitura.

Gostou das dicas? Agora você já pode aproveitar seu tempo livre para baixar alguns livros e planejar sua leitura para este fim de ano.

Ramo gastronômico: como aproveitar ao máximo as redes sociais a seu favor

É possível notar um aumento nos investimentos das empresas dentro das redes sociais, principalmente aquelas que trabalham com alimentação. Fotos, galerias e stories se tornaram-se vitrines que e conquistam os consumidores pelos olhos e beleza dos pratos oferecidos. Saiba como você pode usar as mídias digitais para revolucionar seu ramo da gastronomia empreendimento:

Fotos bem produzidas

Nas redes sociais, vídeos e fotos atraem muito a atenção dos consumidores. Por isso, fotos autorais, de boa qualidade e bem produzidas são essenciais para conquistar os clientes pela apresentação. Procure por boas referências em outras páginas do mesmo ramo, elas podem contribuir com diferentes ideias. Além disso, busque profissionais com experiência em fotografia, isso garante a qualidade do material e proporciona um bom acervo fotográfico, que você poderá usar por um bom tempo. Lembre-se: a aparência conta muito nesse momento, então evite imagens de banco de imagens!

Defina suas estratégias

De nada adiantam lindas fotos se elas não são usadas com a estratégia certa. Pense em como utiliza-las e qual mensagem quer transmitir. Programe postagens, planeje promoções, explore datas comemorativas. Dessa forma, você alcança seu cliente da forma mais eficaz e atraente possível.

Ofereça informações

As plataformas oferecem maneiras diferentes de organizar as informações sobre seu restaurante. No Instagram, você pode criar stories e colocá-los em destaque, separados por temas. Assim, você pode criar um destaque para seu menu, outro para mostrar o ambiente, outro para promoções, entre outros. Já no Facebook, você pode criar álbuns categorizados e fazer o mesmo, e na descrição acrescentar links que redirecionem para o seu cardápio, atendimento, ambiente, etc. Tenha sempre em mente que quanto mais fácil o acesso à informação, melhor será a experiência do cliente com a sua marca.

Influenciadores regionais

Aposte em influenciadores digitais da sua região e convide alguns para conhecer seu negócio e promover ações de divulgação de grande impacto. Além de ganhar visibilidade, os influencers dão credibilidade ao local, incentivando o público a conhecer ou adquirir seus produtos.

Quer mais dicas de como melhorar suas estratégias em mídias sociais? Conheça os cursos que o Senac SC oferece e inscreva-se: http://senac.sc/dRuSs9

 

Black friday: como evitar fraudes nas compras

Na sexta-feira, dia 23, começa a Black Friday, uma campanha de super descontos que inaugura a temporada de compras natalinas. Nos Estados Unidos, esse evento ocorre um dia depois do Dia de Ação de Graças e agora se tornou uma febre mundial, onde diversos países e redes de lojas aderem à Black Friday. Saiba como fazer suas compras e não ser enganado nessa Black Friday:

Confira os preços antes das promoções

 

Faça um boa pesquisa de preços nos produtos que você quer comprar. É comum que algumas lojas aumentem os valores no período anterior ao da promoção  e ofereçam descontos em cima disso, dando a falsa sensação de que o produto está realmente abaixo do valor de mercado. Uma dica para evitar esses casos é pesquisar no Procon da sua cidade, nessa época são feitos diversos monitoramentos de preços que podem ajudar você a ter ideia da real oferta da loja.

Faça uma lista de compras e desejos

Com tantas opções e promoções, é fácil se perder no meio dos descontos. Faça uma lista de desejos que pode guiar suas compras e ajudar você a não se perder. Além disso, dessa forma você cria um foco para gastar, evitando compras supérfluas e desnecessárias.

Compre em sites seguros

Tenha cuidado com os sites onde você vai comprar, fique atento ao endereço do site, confira as informações da loja, procure selos de segurança que certifiquem a idoneidade da página. Preste atenção ao tipo de informação que a loja disponibiliza, endereço,CNPJ, política de trocas e etc.

Fique atento com o preço do frete e possíveis defeitos nos produtos

As compras pela internet podem oferecer os melhores preços, mas não se esqueça de incluir o frete na hora da pesquisa. Isso pode encarecer sua compra, e uma forma de fugir dessa taxa é procurar a opção de retirar na loja, caso ela exista na sua cidade. Outro ponto para ter atenção são os possíveis defeitos nos produtos, fique atento às regras de troca e devolução, principalmente porque algumas lojas mudam esse regulamento para as promoções.

Pronto para fazer as compras de Natal? Aproveite as dicas e economize neste fim de ano.

Tendências para 2019 que poderão inovar o seu negócio

O mercado está em constante evolução e é comum que ele se adapte aos momentos pelos quais nossa sociedade passa. Por isso, nós listamos algumas tendências para você repensar seu negócio a partir de agora e sair na frente da concorrência.

  • Negócios Responsáveis

 

As mudanças climáticas e os problemas ambientais têm cada vez mais alertado para nosso método de consumo desenfreado que acaba poluindo e prejudicando o planeta. Os consumidores querem cada vez mais empresas responsáveis e sustentáveis, que se preocupam e fazem sua parte em relação ao modo de produção, reciclagem, procedência da matériaprima e cuidado com os impactos gerados. O Santander é um exemplo de empresa responsável, pois incentiva ações que diminuem consumo de energia, além de possuir um código de conduta de fornecedores e diversas políticas de investimento social e ambiental.

  • Economia Circular

 

A economia circular é um conceito estratégico que aborda a redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia, ou seja, o foco é a minimização do desperdício no consumo e uso de produtos. A previsão é de que os negócios vão crescer paralelamente à economia social, gerando um impacto a longo prazo no futuro do trabalho e no desenvolvimento do ser humano.

  • Ativismo Genuíno

 

Cada vez mais o consumidor está atento às condutas da empresas, checando se elas realmente praticam de forma consciente o que dizem ser. A transparência é essencial nesse processo, considerada um prérequisito para o mercado. A ideia é que as empresas tenham posicionamento ético, responsável e de ativismo genuíno.

A Natura é um exemplo de ativismo genuíno no Brasil, pois sempre fala sobre utilização da matériaprima brasileira e incentiva a produção da mesma, além disso possui embalagens sustentáveis e é contra testes em animais, ações que estão alinhadas com aquilo de divulga.

  • Blockchain

 

O Blockchain foi criado com o propósito de oferecer mais transparência dos dados na rede. Tudo começou com o bitcoin, que é a moeda digital que pretende revolucionar o mercado financeiro. Mas, além disso, o objetivo é poder monitorar não somente ações privadas como governamentais, para que se tenha fontes de dados confiáveis e possamos melhorar alguns processos como registro de votos, processos licitatórios e registros atualmente realizados em cartórios.

  • Ecossistema de MarketPlace

 

A informatização das empresas é uma realidade, mas ainda muito rasa dentro de todo o leque de tecnologia disponível que temos. Mas para facilitar esse caminho, as plataformas digitais de compra vêm para suprir essa necessidade de adaptação das mudanças. Além disso, essas plataformas permitem que pequenas empresas alcancem nichos até então difíceis de atingir.

O mercado está em constante evolução e você também deve inovar para ter um diferencial e se manter competitivo. Confira nossas opções de curso na área de gestão que também podem contribuir para a inovação da sua empresa: http://senac.sc/KY5n9w