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Big Data é um termo em inglês que quer dizer “grandes dados” e é usado por grandes empresas para mapear padrões de comportamento. Continue a leitura para entender como a análise de big data pode ser um diferencial competitivo para o seu negócio.

O que é Big Data?

Todo negócio possui, de alguma forma, dados coletados de clientes ou possíveis clientes e que, se analisados e usados de forma correta podem oferecer informações importantes para a tomada de decisão.

Enquanto empresas com poucos dados usam Small Data para analisar essas informações, grandes empresas usam Big Data para fazer essa mesma análise.

Isso porque é justamente uma ferramenta que ajuda a cruzar muitos dados de muitos clientes para traçar padrões. Esses padrões de comportamento, consumo e recorrência, por exemplo, podem servir de norteador para a tomada de decisão.

Em suma, o Big Data permite conhecer melhor o público alvo e a persona da marca para buscar a melhor solução para esses clientes.

Quais as fontes de dados do Big Data?

Ainda que pareça simples, o Big Data não busca fazer uma análise apenas de data de compra, região, sexo, produtos comprados, idade, etc. Na verdade, esses dados acabam sendo básicos para essa análise.

A fonte de dados do big data inclui preferências de redes sociais, meios de comunicação, registro de chamadas, cliques em sites, entre outras.

Como se chega na análise se Big Data?

Por se tratar de um grande volume de dados, eles precisam ser processados para então chegar na fase de análise. Para isso, existem softwares que recebem, armazenam, organizam e podem oferecer os dados para análise.

Geralmente os dados passam por 3 etapas:

1. Integração: quando os dados são recebidos e armazenados, mais ainda não possuem nenhum tipo de classificação ou gerenciamento.
2. Gerenciamento: nessa etapa os dados são tratados e organizados de forma que possam ser analisados.
3. Análise: nessa etapa eles são agrupados de forma que forneçam informações para a tomada de decisão. Aqui, eles já tratam de padrões que possam orientar os gestores organizacionais.

Áreas de atuação

Ainda que se pareça algo totalmente voltado para a tecnologia, muitas áreas se beneficiam de profissionais especialistas em Big Data. Isso porque além da possibilidade de trabalhar diretamente com o software que integra, gerencia e analisa os dados, profissionais com esse nível de conhecimento podem trabalhar diretamente com a tomada de decisão, seja no marketing, comercial, recursos humanos ou outras áreas da empresa.

Entre as empresas que usam diretamente esse recurso estão bancos, agências do governo, instituições de ensino, varejo, entre outros.

Concluindo, podemos dizer que com tantas informações que fornecemos dos nossos hábitos, essa é um área promissora e em crescimento. Isso porque a tendência é que a tecnologia avance ainda mais trazendo a necessidade de análises cada vez mais assertivas. Um profissional com essa qualificação pode ser o diferencial de qualquer empresa. Se você gostaria de investir nessa área, veja os cursos disponíveis no nosso site oficial.